IT-Systemhaus für Solingen

IT-Systemhaus für Solingen, mit Technikern aus dem Nachbartal.

Solingen liegt rund 17 Kilometer von unserem Büro in Wuppertal-Barmen entfernt, etwa 25 Minuten über die A46. Störungen lösen wir zuerst per Fernwartung in Minuten. Wenn jemand kommen muss, ist ein Techniker in der Regel am selben Tag in Ihrem Betrieb.

0202 – 26 54 99-23
  • Reaktionszeiten im Vertrag
  • Vor Ort meist am selben Tag
  • Microsoft Solutions Partner
KI-generiertes Bild: IT-Techniker berät einen Betrieb in Solingen KI-generiertes Bild
Vertrauen von etablierten Unternehmen aus der Region
  • Blaues Kreuz in Deutschland e. V. Soziale Einrichtung
  • Dentara Group Dentaltechnik
  • DKS Group Infrastruktur
  • Behindert – na und? e. V. Soziale Einrichtung
  • Sander Druckguss GmbH Industriefertigung
Für wen wir arbeiten

IT-Dienstleister für Unternehmen in Solingen

Solingen liegt eine knappe halbe Stunde von unserem Büro in Wuppertal-Barmen entfernt, und wir sind dort seit Jahren regelmäßig unterwegs. Die Wirtschaft der Stadt ist geprägt von Schneidwaren- und Klingenherstellern, Oberflächenveredlern, Metallverarbeitern und Zulieferern, viele davon in zweiter oder dritter Generation, dazu kommen Handwerksbetriebe in Ohligs, Wald und Höhscheid sowie Kanzleien, Praxen und Dienstleister rund um die Innenstadt. Wer als Geschäftsführer ein IT-Systemhaus für Solingen sucht, will meist kein Rechenzentrum in einer anderen Stadt, sondern Techniker, die bei Bedarf in der Produktionshalle stehen.

Genau so arbeiten wir. Störungen nehmen wir per Fernwartung an und lösen den Großteil innerhalb von Minuten. Für Serverumzüge, Netzwerkumbauten oder Ausfälle, die sich aus der Ferne nicht beheben lassen, fahren wir nach Solingen, in der Regel noch am selben Tag. Mit einem Managed-Service-Vertrag kommen feste Reaktionszeiten dazu, die wir schriftlich zusagen.

Schneidwaren, Klingen und Metallverarbeitung

Die Solinger Metallbetriebe arbeiten mit CNC-Steuerungen, Härte- und Schleifanlagen und einer Warenwirtschaft, die mit Großhändlern und Exportkunden Daten austauscht. Fällt dort die IT aus, steht nicht nur das Büro, sondern die Fertigung. Wir trennen Maschinennetz und Büronetz sauber voneinander, damit ein infizierter Rechner in der Verwaltung keine Steuerung erreicht, und sichern Konstruktions- und Auftragsdaten mit einem Hybrid-Backup, das lokal und verschlüsselt außer Haus liegt. Wartungsfenster legen wir in die Zeiten, in denen keine Schicht läuft. Ältere Anlagen mit nicht mehr unterstützten Betriebssystemen kapseln wir im Netz ab, statt sie vorschnell abzuschalten.

Handwerk in Ohligs, Wald und Höhscheid

Dachdecker, Elektriker, Sanitärbetriebe und Schreinereien in den Solinger Stadtteilen haben selten mehr als zehn Arbeitsplätze, aber hohe Erwartungen an Verfügbarkeit: Angebote, Aufmaße und Rechnungen laufen über Branchensoftware, die Monteure greifen vom Tablet auf Kundendaten zu. Wir richten dafür eine Umgebung ein, die auch ohne eigenen IT-Mitarbeiter funktioniert: zentrale Dateiablage in Microsoft 365, gesicherte Zugänge von unterwegs, automatische Updates und eine Überwachung, die uns meldet, wenn eine Festplatte zu voll wird oder ein Backup fehlschlägt. Der Betrieb bekommt einen Techniker, der die Software kennt und nicht bei jedem Anruf von vorn beginnt.

Kanzleien, Praxen und Beratungen

Steuerberater, Rechtsanwälte und Arztpraxen in Solingen tragen Verantwortung für Mandanten- und Patientendaten und müssen den Schutz im Zweifel auch nachweisen. Wir betreuen DATEV-Umgebungen seit 2002, von der Einzelkanzlei mit lokalem Server bis zur Sozietät mit Terminal-Server und mehreren Standorten. Auch die Anbindung an DATEV Unternehmen online und das Arbeiten vom Homeoffice aus gehören dazu. Dazu gehören Anmeldung mit zweitem Faktor, verschlüsselte Datensicherung, Rechtevergabe nach Aufgabe und eine saubere Dokumentation für Prüfer und Datenschutzbeauftragte. Wenn am Quartalsende die Buchhaltung steht, zählt jede Stunde, deshalb haben Kanzleien bei uns Vorrang bei der Fernwartung und eine Vertretung, die den Fall ebenfalls kennt.

Dienstleister und Handel rund um die Innenstadt

Agenturen, Immobilienverwalter, Logistiker am Autobahnanschluss und Einzelhändler mit Lager: Solinger Dienstleister wachsen oft schneller als ihre IT. Neue Mitarbeiter bekommen Rechner, die irgendwer eingerichtet hat, Passwörter stehen in Tabellen, das WLAN im Lager bricht ab. Spätestens ab dem zwanzigsten Arbeitsplatz wird daraus ein Sicherheits- und Kostenproblem. Wir bringen solche Umgebungen in einen Zustand, der mitwächst: einheitliche Geräte mit zentraler Verwaltung, ein Netzwerk, das Büro, Lager und Gäste trennt, und ein Berechtigungskonzept, bei dem ausscheidende Mitarbeiter am letzten Tag wirklich keinen Zugriff mehr haben. Alles mit festem Monatsbetrag je Arbeitsplatz, damit die Kosten planbar bleiben.

Leistungen

Was wir in Solingen übernehmen

Vor Ort und remote

Vor Ort in Solingen

Von Am Brögel in Barmen fahren wir über die A46 bis Haan-Ost und über Gräfrath in die Solinger Innenstadt, nach Ohligs, Wald und Aufderhöhe auch über die A3. Für die Strecke brauchen wir rund 25 Minuten, zu Stoßzeiten etwas mehr. Die meisten Anfragen erreichen uns per Telefon oder Ticket und sind erledigt, bevor ein Techniker ins Auto steigen müsste: Ein Drucker wird neu eingebunden, ein Mailkonto auf dem neuen Handy eingerichtet, ein gesperrtes Passwort zurückgesetzt, eine Branchensoftware aktualisiert, alles per Fernwartung. Ins Auto steigen wir, wenn in der Fertigungshalle ein Switch getauscht, in der Kanzlei ein Server umgezogen oder ein Betrieb neu aufgenommen werden soll, planbar nach Termin, bei einem Ausfall in der Regel am selben Tag.

Anfahrt ab Wuppertal Vor Ort und remote
Entfernung
rund 17 km
Fahrzeit
ca. 25 Minuten
Fernwartung
in Minuten
Vor Ort
meist am selben Tag
Servicezeiten
Mo–Fr 9–16 Uhr
Mitte, Ohligs, Wald, Gräfrath, Höhscheid, Aufderhöhe, Burg
Kosten

Was kostet IT-Betreuung in Solingen?

Die Betreuung wird je Arbeitsplatz und Monat berechnet, ergänzt um die Bausteine, die Ihr Betrieb braucht. Für Solinger Metallbetriebe heißt das in der Regel: Grundbetreuung für die Büroarbeitsplätze, dazu die Überwachung des Servers, ein getrenntes Maschinennetz und ein Hybrid-Backup für Konstruktions- und Auftragsdaten. Eine Kanzlei in der Innenstadt setzt stattdessen auf DATEV-Betreuung, Mehr-Faktor-Anmeldung und verschlüsselte Datensicherung, ein Handwerksbetrieb in Ohligs auf Microsoft 365 mit mobilen Zugängen für die Monteure. Was nicht gebraucht wird, steht auch nicht auf der Rechnung.

Einzelne Einsätze ohne Vertrag sind ebenfalls möglich. Der Angebotskonfigurator zeigt Ihnen in wenigen Minuten, was Ihre Kombination kostet, mit Preisen und ohne Anmeldung.

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Region

Auch in der Nachbarschaft

Häufige Fragen

Fragen aus Solingen

Was Geschäftsführung und IT-Verantwortliche uns vor dem ersten Gespräch fragen.

Betreuen Sie Unternehmen in Solingen auch ohne festen Vertrag?

Ja. Einzelne Einsätze, etwa ein Serverumzug oder eine Netzwerkverkabelung in Ohligs, rechnen wir nach Aufwand ab. Feste Reaktionszeiten und laufende Überwachung gibt es allerdings nur im Managed-Service-Vertrag.

Wie lange dauert es, bis ein Techniker in Solingen ist?

Von Barmen aus brauchen wir rund 25 Minuten in die Innenstadt, nach Ohligs und Wald ähnlich lange. Bei einem Ausfall sind wir in der Regel am selben Tag vor Ort, bei kritischen Störungen im Vertrag beginnt die Bearbeitung in unter einer Stunde, meist per Fernwartung.

Kennen Sie sich mit Produktionsnetzen in Metallbetrieben aus?

Ja. Wir betreuen Betriebe im Bergischen Land, bei denen CNC-Steuerungen, Messsysteme und ERP im selben Haus laufen. Maschinennetz und Büronetz trennen wir voneinander, ältere Steuerungsrechner kapseln wir ab, Wartungsfenster stimmen wir mit der Fertigung ab.

Was bedeutet Managed Service Provider konkret für ein Solinger Unternehmen?

Wir übernehmen den laufenden Betrieb Ihrer IT zum festen Monatsbetrag je Arbeitsplatz: Überwachung, Updates, Datensicherung, Benutzerverwaltung, Störungsbehebung. Sie haben einen festen Techniker und eine Vertretung, beide kennen Ihre Umgebung.

Können Sie unsere bisherige IT-Firma ablösen, ohne dass der Betrieb stillsteht?

Das ist der übliche Weg. Wir nehmen Ihre Umgebung auf, dokumentieren Zugänge und Systeme, übernehmen die Überwachung und ersetzen nur, was ein Risiko darstellt. Der Wechsel läuft im laufenden Betrieb, meist innerhalb weniger Wochen.

Welche Stadtteile von Solingen fahren Sie an?

Alle: Mitte, Ohligs, Wald, Gräfrath, Höhscheid, Aufderhöhe und Burg. Dazu die Nachbarorte Haan, Hilden und Leichlingen, die auf dem Weg liegen.

Bereit für IT, die einfach läuft?
Lassen Sie uns reden.

Kostenloses Erstgespräch: Wir sehen uns Ihre IT in Solingen an und sagen Ihnen konkret, was wir übernehmen würden und was nicht nötig ist.