Standort Wuppertal-Barmen

IT-Support in Wuppertal, vom Systemhaus um die Ecke.

Seit 2002 betreuen wir Unternehmen, Praxen und Kanzleien in Wuppertal. Sie sprechen mit Technikern, die Ihre Umgebung kennen, nicht mit einer Hotline. Das meiste lösen wir per Fernwartung in Minuten, für alles andere sind wir in zwanzig Minuten bei Ihnen.

0202 – 26 54 99-23
  • Fester Ansprechpartner
  • Vor Ort meist am selben Tag
  • Microsoft Solutions Partner
KI-generiertes Bild: IT-Techniker berät einen Betrieb in Wuppertal KI-generiertes Bild
Vertrauen von etablierten Unternehmen aus Wuppertal und der Region
  • Blaues Kreuz in Deutschland e. V. Soziale Einrichtung
  • Dentara Group Dentaltechnik
  • DKS Group Infrastruktur
  • Behindert – na und? e. V. Soziale Einrichtung
  • Sander Druckguss GmbH Industriefertigung
Unser Standort

IT-Systemhaus in Wuppertal

Wuppertal ist unsere Heimat. Unser Büro liegt Am Brögel in Barmen, zwischen Alter Markt und Schwebebahnstation. Von hier betreuen wir seit über zwanzig Jahren Unternehmen aus der ganzen Stadt: Maschinenbauer und Zulieferer im Tal, Steuerkanzleien und Arztpraxen in Elberfeld, Handwerksbetriebe in Cronenberg und Ronsdorf, Dienstleister in Vohwinkel. Das Bergische Land mit Solingen, Remscheid und Velbert gehört genauso zum Alltag wie die Fahrt nach Düsseldorf.

Was uns von Anbietern aus der Ferne unterscheidet, ist einfach: Wenn ein Server steht oder das Internet ausfällt, sind wir in zwanzig Minuten da. Und bevor es so weit kommt, haben unsere Überwachungssysteme das Problem meist schon gemeldet.

Industrie und Zulieferer im Tal

Wuppertal lebt von Mittelständlern, die seit Generationen produzieren: Werkzeug, Textil, Chemie, Elektrotechnik, Maschinenbau. Diese Betriebe brauchen eine IT, die mit Produktionsanlagen, ERP-Systemen und Außendienst zurechtkommt. Wir betreuen Netzwerke, in denen Bürorechner und Maschinensteuerungen sauber getrennt sind, sichern Konstruktionsdaten mit geprüften Backups und halten Windows-Server und Terminal-Server aktuell, ohne die Fertigung zu stören. Updates planen wir in Schichtpausen, nicht zur Hauptzeit.

Kanzleien, Praxen und Beratung

Steuerkanzleien in Elberfeld, Arztpraxen rund um die Kliniken, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer: Hier zählen Vertraulichkeit und Verfügbarkeit. Wir betreuen DATEV-Umgebungen seit über zwanzig Jahren, richten Microsoft 365 mit Mehr-Faktor-Anmeldung und Geräterichtlinien ein und sorgen dafür, dass Mandanten- und Patientendaten verschlüsselt gesichert sind. Bei einem Ausfall am Montagmorgen kommt ein Techniker, der die Praxis kennt, nicht ein Callcenter mit Skript.

Handwerk, Handel und Dienstleister

Vom Elektrobetrieb mit fünf Arbeitsplätzen bis zum Großhändler mit Lager in Langerfeld: Viele Wuppertaler Unternehmen haben keinen eigenen IT-Mitarbeiter und wollen auch keinen. Für sie sind wir die IT-Abteilung auf Abruf, mit festem Monatsbetrag je Arbeitsplatz, laufender Überwachung und einem Ansprechpartner, der nicht wechselt. Wenn ein neuer Mitarbeiter anfängt, steht sein Rechner am ersten Tag fertig eingerichtet auf dem Tisch.

Gesundheit, Bildung und Forschung

Rund um die Universität, die Kliniken und die Forschungseinrichtungen im Tal arbeiten Labore, Medizintechnik-Händler, Bildungsträger und Ausgründungen mit sehr unterschiedlichen Anforderungen: Messgeräte, die an das Netzwerk müssen, Lernplattformen für hunderte Nutzer, Gesundheitsdaten mit besonderem Schutzbedarf. Wir trennen solche Systeme sauber in eigene Netzsegmente, regeln Zugriffe über Rollen statt über Einzelrechte und dokumentieren die Umgebung so, dass ein Audit keine Überraschung wird. Updates und Wartung legen wir in die Zeiten, in denen kein Unterricht und keine Sprechstunde läuft.

Vereine, Stiftungen und soziale Träger

Wuppertal hat eine dichte Landschaft aus Trägern, Stiftungen und Vereinen, oft mit vielen Ehrenamtlichen und knappem Budget. Wir bringen solche Organisationen mit vorhandener Hardware und sinnvoll gewählten Lizenzen auf einen sicheren Stand, von der gemeinsamen Dateiablage bis zur Anmeldung mit zweitem Faktor. Was nicht nötig ist, verkaufen wir nicht.

Leistungen

Was wir in Wuppertal übernehmen

Anfahrt

So erreichen Sie uns

Unser Büro liegt Am Brögel 19 in Wuppertal-Barmen, zwei Gehminuten von der Schwebebahnstation Alter Markt. Parkplätze finden Sie in der Umgebung und im Parkhaus am Alten Markt. Besuche bitte mit Termin, dann ist der richtige Techniker da. Für Vor-Ort-Einsätze in Wuppertal brauchen wir je nach Stadtteil zehn bis zwanzig Minuten, von Vohwinkel bis Langerfeld.

Standort Wuppertal Geöffnet Mo–Fr
Adresse
Am Brögel 19, 42285 Wuppertal
Servicezeiten
Mo–Fr 9–16 Uhr
Fernwartung
in Minuten
Vor Ort
meist am selben Tag
Notfall
Bearbeitung in unter 1 Stunde
Elberfeld, Barmen, Vohwinkel, Cronenberg, Ronsdorf, Langerfeld
Kosten

Was kostet IT-Betreuung in Wuppertal?

Wir rechnen je Arbeitsplatz und Monat ab, dazu kommen die Pakete, die Sie brauchen. Bei Wuppertaler Kunden sieht das typischerweise so aus: Ein Maschinenbauer im Tal kombiniert Grundbetreuung und Serverüberwachung mit einem getrennten Maschinennetz, einem Terminal-Server und einem geprüften Backup der Konstruktionsdaten. Eine Steuerkanzlei in Elberfeld bucht DATEV-Betreuung, Mehr-Faktor-Anmeldung und verschlüsselte Datensicherung dazu. Ein Elektrobetrieb in Cronenberg mit fünf Arbeitsplätzen braucht Überwachung, Updates, Microsoft 365 und einen Techniker, den er anrufen kann. Ein Verein oder Träger arbeitet oft mit vorhandener Hardware und wenigen, passend gewählten Lizenzen. Weil nach Arbeitsplätzen abgerechnet wird, lohnt sich die Betreuung auch für kleine Teams.

Einzelne Einsätze ohne Vertrag sind ebenfalls möglich. Der Angebotskonfigurator zeigt Ihnen in wenigen Minuten, was Ihre Kombination kostet, mit Preisen und ohne Anmeldung.

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Region

Auch in der Nachbarschaft

Häufige Fragen

Fragen aus Wuppertal

Was Geschäftsführung und IT-Verantwortliche uns vor dem ersten Gespräch fragen.

Wie schnell sind Sie bei einem Ausfall in Wuppertal vor Ort?

Per Fernwartung meist innerhalb von 15 bis 30 Minuten. Muss jemand kommen, sind wir innerhalb Wuppertals in der Regel am selben Tag da, bei kritischen Störungen im Managed-Service-Vertrag beginnt die Bearbeitung in unter einer Stunde.

Betreuen Sie auch kleine Betriebe mit wenigen Arbeitsplätzen?

Ja. Viele unserer Kunden in Wuppertal haben zwischen fünf und fünfzig Arbeitsplätze. Die Betreuung wird je Arbeitsplatz abgerechnet, deshalb lohnt sie sich auch für kleine Teams.

Können Sie unsere bestehende IT übernehmen, ohne alles neu zu kaufen?

Das ist der Normalfall. Wir nehmen Ihre Umgebung auf, dokumentieren sie und schlagen nur vor, was wirklich fehlt oder ein Sicherheitsrisiko ist. Vorhandene Server, Firewalls und Lizenzen nutzen wir weiter, solange sie noch unterstützt werden.

Arbeiten Sie mit DATEV?

Seit über zwanzig Jahren. Wir betreuen Steuerkanzleien und Buchhaltungen in Wuppertal mit DATEV-Arbeitsplätzen, Terminal-Servern und der Anbindung an DATEV Unternehmen online.

Gibt es einen festen Ansprechpartner?

Ja. Jeder Kunde hat einen Techniker, der seine Umgebung kennt, und eine Vertretung, die ebenfalls eingearbeitet ist. Sie rufen direkt an oder schreiben ein Ticket, kein Callcenter dazwischen.

Welche Stadtteile decken Sie ab?

Ganz Wuppertal: Elberfeld, Barmen, Vohwinkel, Cronenberg, Ronsdorf, Langerfeld, Beyenburg und die Höhen. Dazu das Bergische Land mit Solingen, Remscheid und Velbert sowie die Städte entlang von Rhein und Ruhr.

Bereit für IT, die einfach läuft?
Lassen Sie uns reden.

Kostenloses Erstgespräch: Wir sehen uns Ihre IT in Wuppertal an und sagen Ihnen konkret, was wir übernehmen würden und was nicht nötig ist.