DATEV-Betreuung in Wuppertal
für Steuerkanzleien und Unternehmen
Seit über 20 Jahren betreuen wir DATEV-Systeme für Kanzleien und Buchhaltungen im Bergischen Land.
Alles rund um DATEV
Wir übernehmen die Ersteinrichtung, den laufenden Betrieb und auch komplexe Migrationen.
DATEV-Einrichtung & Integration
Wir installieren und konfigurieren DATEV-Programme vollständig und binden sie in Ihre vorhandene IT ein, bei einer Neuinstallation ebenso wie beim Umzug auf einen neuen Server oder in eine Terminal-Server-Umgebung.
- Installation aller DATEV-Programme & Module
- Einbindung in Netzwerk & Serverumgebung
- Terminal-Server / RDS-Integration
- Benutzerverwaltung & Rechtevergabe
- Drucker- & Peripheriegeräte-Konfiguration
- Mandantendaten-Migration
- Dokumentation der DATEV-Umgebung
- Übergabegespräch & Einweisung
Netzwerk & Server-Optimierung
DATEV reagiert empfindlich auf Netzwerkprobleme: Langsame Ladezeiten, Verbindungsabbrüche oder fehlerhafte Konfigurationen kosten täglich Zeit. Wir optimieren Ihre Serverumgebung und Netzwerkinfrastruktur gezielt auf DATEV-Betrieb.
Support & Fehlerbehebung
Wenn DATEV streikt, sind Fristen in Gefahr. Wir bieten schnellen Remote- und Vor-Ort-Support bei Programmfehlern, Updateproblemen, Berechtigungsfehlern und anderen DATEV-Störungen.
Datensicherung & Backup
Gehen Mandantendaten, Belege oder Jahresabschlüsse verloren, kann das für eine Kanzlei existenzbedrohend sein. Wir richten automatisierte, verschlüsselte Backups ein und testen die Wiederherstellbarkeit regelmäßig.
Updates & Versionsmigrationen
DATEV-Updates erscheinen regelmäßig und müssen in der richtigen Reihenfolge eingespielt werden. Wir planen Updates und Versionswechsel, testen sie und spielen sie termingerecht ein, in der Regel ohne den Kanzleibetrieb zu unterbrechen.
Managed DATEV Service
Wir übernehmen den vollständigen IT-Betrieb Ihrer DATEV-Umgebung im Rahmen eines Managed Service Vertrags: proaktives Monitoring, automatische Updates, Backup-Überwachung und prioritärer Support zu einer festen Monatspauschale.
DATEV-Betreuung für jede Kanzleigröße
Wir betreuen DATEV-Umgebungen in der Einzelkanzlei ebenso wie im mittelgroßen Büro, vom einzelnen Arbeitsplatz bis zu mehreren Standorten.
Steuerberatungskanzleien
Das klassische DATEV-Zuhause. Wir kennen die typischen Kanzlei-Workflows und sorgen für einen stabilen, sicheren Betrieb, damit Sie Ihre Fristen einhalten können.
Buchhaltungsabteilungen
Für Unternehmen mit eigener Buchhaltung, die DATEV Mittelstand oder DATEV Unternehmen online nutzen, binden wir DATEV in die übrige IT ein.
Lohnbüros & Payroll
Abrechnungsfristen sind unerbittlich. Wir halten Ihre DATEV Lohn- und Gehaltsumgebung samt ELSTER-Anbindung verfügbar und aktuell.
Wirtschaftsprüfer
Höchste Ansprüche an Vertraulichkeit und Verfügbarkeit. Wir betreuen WP-Kanzleien mit besonderem Fokus auf Datensicherheit, Zugriffsschutz und vollständige Dokumentation.
Steuerkanzleien im NIS2-Fokus
Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Lohnbüros verarbeiten hochsensible Mandantendaten. Mit NIS2 können Kanzleien als „wichtige Einrichtungen“ eingestuft werden. Dann gelten Pflichten zu technischen Schutzmaßnahmen, Meldewegen und Dokumentation.
Das bedeutet konkret: Zugriffsschutz, Datenverschlüsselung, Patch-Management, regelmäßige Backups und ein nachweisbarer Sicherheitsprozess. All das gehört bei unserem Managed Service zum Standardumfang.
Wir verschlüsseln Mandantendaten, kontrollieren Zugriffsrechte und weisen Backups nach.
Berechtigungsmanagement nach Least-Privilege, MFA für alle Zugänge.
Automatisierte Updates für DATEV, Windows und alle Systemkomponenten.
Vollständige IT-Dokumentation als Grundlage für Compliance-Nachweise.
Kanzlei-IT komplett in unserer Hand.
DATEV ist das Herzstück Ihrer Kanzlei, Ihr Kerngeschäft ist die Steuerberatung. Mit unserem Full Managed Service übernehmen wir die vollständige Verantwortung für Ihre IT: von DATEV über Backup und Sicherheit bis zu E-Mail und Arbeitsplätzen.
Sie zahlen eine feste Monatspauschale statt unvorhersehbarer Einzelrechnungen und haben einen Ansprechpartner für alles.
- DATEV-Betrieb, Updates & Fehlerbehebung
- Proaktives Server- & Client-Monitoring
- Automatisiertes Backup mit Restore-Tests
- E-Mail-Sicherheit & Spamschutz
- Endpoint-Schutz & Firewall-Management
- IT-Dokumentation & Berechtigungskonzept
- NIS2-konforme Prozesse & Nachweise
- Prioritärer Support mit kurzer Reaktionszeit
KI-generiertes Bild
Häufige Fragen zur DATEV-Betreuung
Arbeiten Sie direkt mit DATEV zusammen?
Wir sind langjähriger DATEV-Servicepartner und betreuen DATEV-Umgebungen seit über 20 Jahren. Wir kennen die typischen Herausforderungen im Kanzleibetrieb und halten uns kontinuierlich über DATEV-Updates und Änderungen auf dem Laufenden.
Können Sie DATEV auch auf einem Terminal-Server betreiben?
Ja, das ist sogar eine unserer Kernkompetenzen. Terminal-Server-basierter DATEV-Betrieb ermöglicht flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice und vereinfacht die Wartung erheblich. Wir planen und betreiben solche Umgebungen für Kanzleien jeder Größe.
Wie schnell reagieren Sie bei DATEV-Problemen?
Bei Managed-Service-Kunden beginnt die Bearbeitung je nach Support-Paket innerhalb von 24, 12 oder 4 Stunden, Notfälle der Priorität 1 innerhalb von 1 Stunde. Für Kanzleien ohne Managed Service bieten wir ebenfalls schnellen Support an, allerdings ohne SLA-Garantie.
Können Sie auch bestehende DATEV-Umgebungen übernehmen?
Ja. Wir führen zunächst eine vollständige Bestandsaufnahme Ihrer DATEV-Umgebung durch, dokumentieren den Ist-Zustand und erarbeiten einen Übernahmeplan. In der Regel ist ein reibungsloser Wechsel ohne Betriebsunterbrechung möglich.
Fällt meine Kanzlei unter NIS2?
Das hängt von Größe und Tätigkeitsbereich Ihrer Kanzlei ab. Steuerberater und Wirtschaftsprüfer können als „wichtige Einrichtungen“ eingestuft werden, insbesondere wenn sie kritische Infrastrukturen oder öffentliche Stellen betreuen. Wir analysieren Ihre Situation kostenlos und zeigen, welche Maßnahmen erforderlich sind.
Was kostet ein Managed Service Vertrag für unsere Kanzlei?
Der Preis richtet sich nach Anzahl der Arbeitsplätze, genutzten Systemen und gewünschtem Serviceumfang. Sie erhalten ein individuelles Angebot mit fester Monatspauschale und ohne versteckte Kosten. Erstes Gespräch und Analyse sind kostenlos.
Im Erstgespräch klären wir,
was Ihre DATEV-Umgebung braucht.
Für Neueinrichtung, Datenmigration und laufende Betreuung haben Sie einen Ansprechpartner. Gespräch und erster Check sind kostenlos.
