IT-Systemhaus für Düsseldorf

IT-Systemhaus für Düsseldorf, mit Technikern, die Ihre Umgebung kennen.

Unser Büro liegt in Wuppertal-Barmen, rund 35 Kilometer und etwa 40 Minuten von der Düsseldorfer Stadtmitte entfernt. Das meiste erledigen wir per Fernwartung in Minuten, Vor-Ort-Termine planen wir mit Ihnen. Seit 2002 betreuen wir so Unternehmen zwischen Rhein und Bergischem Land.

0202 – 26 54 99-23
  • Fester Ansprechpartner
  • Fernwartung in Minuten
  • Microsoft Solutions Partner
KI-generiertes Bild: IT-Techniker berät einen Betrieb in Düsseldorf KI-generiertes Bild
Vertrauen von etablierten Unternehmen aus der Region
  • Blaues Kreuz in Deutschland e. V. Soziale Einrichtung
  • Dentara Group Dentaltechnik
  • DKS Group Infrastruktur
  • Behindert – na und? e. V. Soziale Einrichtung
  • Sander Druckguss GmbH Industriefertigung
Für wen wir arbeiten

IT-Dienstleister für Unternehmen in Düsseldorf

Düsseldorf liegt von unserem Büro in Wuppertal-Barmen aus rund 35 Kilometer westlich, über die A46 sind das etwa 40 Minuten. Seit 2002 betreuen wir Unternehmen zwischen Bergischem Land und Rhein, und seit vielen Jahren gehören Düsseldorfer Kunden dazu: Beratungsgesellschaften und Kanzleien in der Stadtmitte, Agenturen im Medienhafen, Handelsunternehmen rund um die Messe, Handwerksbetriebe in Flingern und Bilk, Steuerberater und Arztpraxen in Pempelfort und Oberkassel. Wer ein IT-Systemhaus in Düsseldorf sucht, findet vor Ort viele Anbieter. Wir sind der IT-Dienstleister aus der Nachbarstadt, mit festen Ansprechpartnern und Technikern, die bleiben.

Für die tägliche Betreuung spielt es keine Rolle, ob Ihr Büro in Golzheim oder in Wuppertal steht: Störungen am Arbeitsplatz, Updates, neue Benutzerkonten und Microsoft 365 bearbeiten wir per Fernwartung in Minuten. Nach Düsseldorf fahren wir, wenn Hände gebraucht werden, etwa für einen Serverumzug in einer Kanzlei in Pempelfort oder die Verkabelung eines Showrooms in Derendorf, mit Termin und mit dem Techniker, der Ihre Umgebung kennt. Steht ein Server, beginnen wir sofort aus der Ferne und sind in der Regel am selben Tag vor Ort.

Beratung, Kanzleien und Wirtschaftsprüfung

Düsseldorf ist Sitz zahlreicher Unternehmensberatungen, Rechtsanwaltskanzleien, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, viele davon in der Stadtmitte, in der Carlstadt und in Pempelfort. Diese Büros arbeiten mit Mandantendaten, die nicht in falsche Hände geraten dürfen, und mit Anwendungen, die jeden Tag laufen müssen. Wir richten Arbeitsplätze mit Mehr-Faktor-Anmeldung ein, trennen Berechtigungen nach Mandaten und Teams, sichern Daten verschlüsselt an zwei Orten und betreuen DATEV-Umgebungen seit über zwanzig Jahren. Wenn ein Partner im Home-Office arbeitet oder ein Mandant Unterlagen über eine Freigabe erhalten soll, läuft das über Microsoft 365 mit klaren Richtlinien statt über private Cloud-Konten. Kanzleien mit Zweigstelle im Bergischen betreuen wir an beiden Standorten aus einer Hand.

Agenturen und Medienhafen

Im Medienhafen, in Unterbilk und in Flingern sitzen Werbeagenturen, Designbüros, Filmproduktionen und Digitalagenturen. Hier zählen große Dateien, schnelle Netzwerke und gemischte Geräteparks aus Mac und Windows. Wir bauen Dateiablagen, die mit Videoprojekten zurechtkommen, verwalten Apple- und Windows-Geräte über eine gemeinsame Geräteverwaltung und sorgen dafür, dass Freelancer Zugriff auf genau ein Projekt bekommen und danach wieder nicht mehr. Datensicherungen laufen nachts und werden regelmäßig auf Wiederherstellbarkeit geprüft, ohne den Arbeitstag zu bremsen. Wächst die Agentur von zwölf auf dreißig Leute, wächst die Umgebung mit, ohne dass dafür ein neuer Server in den Keller muss.

Mode, Handel und Messe

Düsseldorf ist Modestadt und Messestadt. Zwischen Kaiserswerther Straße, Derendorf und dem Messegelände in Stockum arbeiten Modeagenturen, Showrooms, Großhändler und Filialketten mit Zentrale in der Stadt. Ihr Jahr hat Spitzen: Orderrunden, Messetage, Saisonwechsel. In diesen Wochen braucht der Showroom ein stabiles WLAN für Einkäufer, das Lager muss jede Bestellung im System sehen, und die Zentrale muss mit den Filialen in Ratingen, Neuss oder Krefeld auf demselben Datenstand arbeiten. Wir richten die Netzwerke dafür ein, koppeln Warenwirtschaft und Kassen sauber an und legen zusätzliche Arbeitsplätze nur für die Zeit an, in der sie gebraucht werden. Danach wird zurückgebaut, nicht weiter bezahlt.

Japanische Unternehmen, Niederlassungen und Mittelstand

Rund um die Immermannstraße und in Niederkassel sitzen japanische Unternehmen mit ihrer Europa-Zentrale, dazu viele deutsche Niederlassungen internationaler Konzerne. Diese Büros arbeiten mit Vorgaben aus der Zentrale, brauchen aber jemanden in der Region, der die Infrastruktur in Düsseldorf betreut: Netzwerk, Arbeitsplätze, Drucker, Microsoft 365 im Rahmen der Konzernrichtlinien. Wir stimmen uns mit der IT der Zentrale ab und halten uns an deren Vorgaben. Für mittelständische Betriebe und Handwerker in Bilk, Rath oder Reisholz, die keine eigene IT-Abteilung haben, übernehmen wir dieselbe Rolle ohne Zentrale im Hintergrund: Wir sind dann die IT-Abteilung, mit festem Monatsbetrag je Arbeitsplatz.

Leistungen

Was wir in Düsseldorf übernehmen

Vor Ort und remote

Vor Ort in Düsseldorf

Die A46 führt von Wuppertal-Barmen ohne Umweg nach Düsseldorf: über das Sonnborner Kreuz, vorbei an Haan und Erkrath bis zur Stadtmitte und nach Bilk, nach Oberkassel und Golzheim weiter über die A52. Liegt das Ziel in Rath, Derendorf oder am Flughafen, nehmen wir die A3 bis zum Kreuz Ratingen-Ost. Außerhalb des Berufsverkehrs rechnen wir mit rund 40 Minuten, morgens stadteinwärts eher mit 50. Welche Einsätze diese Fahrt lohnen, ist für Düsseldorf klar umrissen: die Erstaufnahme eines neuen Kunden, der Austausch einer Firewall, der Umzug einer Agentur in neue Räume im Medienhafen, die Verkabelung einer zusätzlichen Etage in der Kanzlei. Dafür gibt es einen Termin, und es kommt der Techniker, der die Umgebung aus der laufenden Betreuung kennt. Alles, was sich am Bildschirm lösen lässt, lösen wir dort, ohne dass jemand ins Auto steigt. Fällt ein Server aus oder deutet etwas auf einen Angriff hin, beginnen wir sofort per Fernzugriff und fahren in der Regel noch am selben Tag nach Düsseldorf.

Anfahrt ab Wuppertal Remote zuerst
Entfernung
rund 35 km
Fahrzeit
ca. 40 Minuten
Fernwartung
in Minuten
Vor Ort
nach Termin, Notfall meist am selben Tag
Servicezeiten
Mo–Fr 9–16 Uhr
Stadtmitte, Carlstadt, Pempelfort, Derendorf, Oberkassel, Medienhafen, Flingern, Bilk, Golzheim
Kosten

Was kostet IT-Betreuung in Düsseldorf?

Die Betreuung wird je Arbeitsplatz und Monat abgerechnet, ergänzt um die Bausteine, die Ihr Unternehmen braucht. Bei Düsseldorfer Kunden sieht das meist so aus: Eine Kanzlei in der Stadtmitte kombiniert die Grundbetreuung mit DATEV, Datensicherung und Mehr-Faktor-Anmeldung. Eine Agentur im Medienhafen braucht dazu die Verwaltung von Mac und Windows und eine Ablage für große Dateien. Eine Niederlassung mit Vorgaben aus der Konzernzentrale bucht oft nur Überwachung, Support und Vor-Ort-Service, weil Microsoft 365 und Sicherheit zentral geregelt sind.

Einzelne Einsätze ohne Vertrag sind ebenfalls möglich. Der Angebotskonfigurator zeigt Ihnen in wenigen Minuten, was Ihre Kombination kostet, mit Preisen und ohne Anmeldung.

Angebot berechnen
Region

Auch in der Nachbarschaft

Häufige Fragen

Fragen aus Düsseldorf

Was Geschäftsführung und IT-Verantwortliche uns vor dem ersten Gespräch fragen.

Warum ein Systemhaus aus Wuppertal statt eines aus Düsseldorf?

Weil die tägliche Betreuung am Bildschirm stattfindet und nicht im Treppenhaus. Ob der Techniker in Oberkassel oder in Barmen sitzt, ändert an der Fernwartung nichts. Was sich ändert, ist die Konstanz: Bei uns bleibt derselbe Ansprechpartner über Jahre, und seine Vertretung kennt Ihre Umgebung ebenfalls. Vor-Ort-Termine planen wir mit Ihnen, das sagen wir offen. Wer einen Dienstleister braucht, der täglich im Haus ist, ist mit einem Anbieter aus Düsseldorf besser bedient.

Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung in Düsseldorf?

Per Fernwartung in der Regel innerhalb von 15 bis 30 Minuten zu unseren Servicezeiten Mo–Fr 9–16 Uhr. Bei kritischen Störungen im Managed-Service-Vertrag beginnt die Bearbeitung in unter einer Stunde. Muss jemand kommen, sind wir bei Notfällen meist am selben Tag in Düsseldorf, sonst nach Termin.

Arbeiten Sie als Managed Service Provider mit Vertrag und festen Reaktionszeiten?

Ja. Der Managed-Service-Vertrag enthält Überwachung, Updates, Support und feste Reaktionszeiten, abgerechnet je Arbeitsplatz und Monat. Was enthalten ist, steht im Vertrag, nicht im Kleingedruckten. Einsätze ohne Vertrag sind ebenfalls möglich, dann nach Aufwand.

Betreuen Sie Kanzleien mit DATEV in Düsseldorf?

Ja, seit über zwanzig Jahren. Wir richten DATEV-Arbeitsplätze, Terminal-Server und die Anbindung an DATEV Unternehmen online ein und betreuen sie laufend. Für Steuerkanzleien und Wirtschaftsprüfer in Düsseldorf ist das der häufigste Einstieg in die Zusammenarbeit.

Können Sie Mac und Windows gemeinsam betreuen?

Ja. In Düsseldorfer Agenturen stehen Macs in der Kreation neben Windows-Rechnern in Projektleitung und Buchhaltung. Beide binden wir in eine gemeinsame Geräteverwaltung ein. Regeln für Anmeldung, Verschlüsselung und Updates gelten dann für alle Geräte gleich, und ein verlorenes Notebook lässt sich aus der Ferne sperren.

Welche Stadtteile und Nachbarorte decken Sie ab?

Ganz Düsseldorf, von Kaiserswerth bis Benrath und von Oberkassel bis Gerresheim. Dazu Erkrath, Hilden, Mettmann, Ratingen und Neuss auf dem Weg zwischen Wuppertal und Düsseldorf.

Bereit für IT, die einfach läuft?
Lassen Sie uns reden.

Kostenloses Erstgespräch: Wir sehen uns Ihre IT in Düsseldorf an und sagen Ihnen konkret, was wir übernehmen würden und was nicht nötig ist.