IT-Systemhaus für Velbert

IT-Systemhaus für Velbert, über die A535 in 25 Minuten.

Velbert liegt rund 15 Kilometer nördlich unseres Büros in Wuppertal-Barmen. Wir betreuen Unternehmen in Velbert, Langenberg und Neviges zuerst per Fernwartung, die in Minuten greift, und kommen vor Ort, wenn Hardware, Netzwerk oder Server es verlangen.

0202 – 26 54 99-23
  • Reaktionszeiten im Vertrag
  • Produktion und Büro
  • Microsoft Solutions Partner
KI-generiertes Bild: IT-Techniker berät einen Betrieb in Velbert KI-generiertes Bild
Vertrauen von etablierten Unternehmen aus der Region
  • Blaues Kreuz in Deutschland e. V. Soziale Einrichtung
  • Dentara Group Dentaltechnik
  • DKS Group Infrastruktur
  • Behindert – na und? e. V. Soziale Einrichtung
  • Sander Druckguss GmbH Industriefertigung
Für wen wir arbeiten

IT-Dienstleister für Unternehmen in Velbert

Velbert liegt nördlich von Wuppertal im Kreis Mettmann, über die A535 sind es von Barmen rund fünfzehn Kilometer. Die Stadt ist geprägt von der Schloss- und Beschlagindustrie: Hersteller von Türschlössern, Beschlägen, Zutrittssystemen und Schließtechnik für Fahrzeuge sitzen hier mit ihren Zulieferern, dazu Werkzeugmacher, Stanz- und Druckgussbetriebe. Viele dieser Unternehmen entwickeln inzwischen elektronische Schließsysteme und haben damit Entwicklungsabteilungen, deren Daten besonders zu schützen sind. In Langenberg und Neviges kommen Handwerk, Handel und Praxen dazu.

Ein IT-Systemhaus für Velbert muss beides können: Produktionsumgebungen mit Maschinennetzen betreuen und gleichzeitig Büros, Außendienst und Homeoffice sicher anbinden. Wir machen das seit 2002 aus Wuppertal heraus, mit Fernwartung als erstem Schritt und einem Techniker, der nach Velbert fährt, wenn es nötig ist. IT-Verantwortliche bekommen von uns feste Reaktionszeiten im Vertrag, Geschäftsführer einen Monatsbetrag je Arbeitsplatz, den sie planen können.

Schloss- und Beschlagindustrie

Schloss- und Beschlaghersteller in Velbert verbinden klassische Metallverarbeitung mit Elektronik und Software. Konstruktionsdaten, Prüfprotokolle und Firmware für Schließsysteme sind das eigentliche Kapital dieser Betriebe und entsprechend begehrt. Wir sichern Entwicklungsabteilungen mit getrennten Netzsegmenten, einem Berechtigungskonzept nach Aufgabe und einer IT-Sicherheitsstrategie, die Endgeräte, Server und Cloud-Dienste gleichermaßen abdeckt. Dazu gehören geprüfte Datensicherungen der Entwicklungsstände und eine Dokumentation, wer wann auf welche Daten zugreifen darf. Lieferantenportale der Automobilindustrie verlangen Nachweise zur Informationssicherheit, bei deren Vorbereitung wir unterstützen. Updates an Produktionsrechnern stimmen wir mit der Fertigungsleitung ab, damit kein Stillstand in der Schicht entsteht.

Zulieferer, Stanzerei und Druckguss

Rund um die großen Hersteller gibt es in Velbert eine Vielzahl kleinerer Betriebe, die stanzen, gießen, beschichten oder montieren. Ihre IT besteht oft aus einem Server, einer Warenwirtschaft und einer Handvoll Rechner, die irgendwann niemand mehr richtig überblickt. Wir übernehmen solche Umgebungen vollständig als Managed Service Provider: Monitoring meldet uns volle Festplatten und ausgefallene Dienste, Updates laufen automatisch, Datensicherungen werden geprüft. Für die Anbindung an Kunden, die digitale Lieferabrufe und Rechnungen verlangen, richten wir sichere Schnittstellen ein. Der Betrieb bekommt einen festen Techniker und eine Dokumentation, die auch beim Wechsel des Steuerberaters oder des Geschäftsführers Bestand hat.

Handwerk und Handel in Langenberg und Neviges

Die Stadtteile Langenberg und Neviges sind von Handwerk, Einzelhandel und Gastronomie geprägt. Ein Malerbetrieb mit acht Mitarbeitern oder eine Tischlerei mit Ausstellung braucht keine komplexe IT, aber eine, die zuverlässig läuft und von unterwegs erreichbar ist. Wir richten Microsoft 365 mit gemeinsamer Ablage und Kalender ein, sichern Mobilgeräte über eine zentrale Geräteverwaltung mit Mehr-Faktor-Anmeldung ab und sorgen dafür, dass Kassensysteme und Branchensoftware in einem eigenen Netz laufen. Updates und Virenschutz laufen automatisch, die Überwachung meldet uns Probleme vorab. Wenn ein Rechner ausfällt, steht ein eingerichtetes Ersatzgerät bereit, statt dass der Betrieb tagelang wartet.

Kanzleien, Praxen und Verwaltungen

Steuerberater, Rechtsanwälte, Arztpraxen und Hausverwaltungen in Velbert arbeiten mit vertraulichen Daten und festen Fristen. Wir betreuen DATEV-Arbeitsplätze und Terminal-Server, Praxisverwaltungssysteme mit Anbindung an die Telematikinfrastruktur und Dokumentenmanagement für Verwaltungen. Dazu gehören verschlüsselte Datensicherung, Mehr-Faktor-Anmeldung, geregelte Zugriffe für Mitarbeiter im Homeoffice und eine Dokumentation, die Datenschutzbeauftragte zufriedenstellt. Störungen während der Sprechzeiten oder vor einem Abgabetermin behandeln wir vorrangig, und ein Techniker, der die Kanzlei bereits kennt, nimmt den Fall an. Beim Umzug auf einen neuen Server oder in die Cloud planen wir den Wechsel außerhalb der Fristen, damit kein Abgabetermin gefährdet ist. Lizenzen und Wartungsverträge der Fachsoftware behalten wir im Blick.

Leistungen

Was wir in Velbert übernehmen

Vor Ort und remote

Vor Ort in Velbert

Von Barmen nach Velbert nehmen wir die A46 bis zum Sonnborner Kreuz und die A535 bis Velbert-Nord oder Velbert-Mitte, nach Neviges und Langenberg auch die Landstraße über Uellendahl und Dönberg. Rund 25 Minuten sind realistisch, nach Langenberg etwas mehr. Was per Ticket oder Telefon bei uns ankommt, ist in den meisten Fällen Fernwartung: Ein Außendienstler kommt nicht mehr ins VPN, die Warenwirtschaft meldet einen Fehler, ein Rechner in der Konstruktion braucht neue Software, ein Postfach läuft voll. Das lösen wir in Minuten, ohne dass jemand fährt. Gefahren wird, wenn sich die Arbeit nicht aus der Ferne erledigen lässt: ein neues Netzsegment für die Entwicklungsabteilung, der Umzug eines Servers, der Austausch eines defekten Geräts, die Erstaufnahme eines Betriebs. Solche Termine planen wir mit Ihnen, bei Ausfällen in der Regel am selben Tag. Regelmäßige Besuche vor Ort lassen sich im Vertrag festlegen, etwa für Betriebe mit Produktion.

Anfahrt ab Wuppertal Vor Ort und remote
Entfernung
rund 15 km
Fahrzeit
ca. 25 Minuten
Fernwartung
in Minuten
Vor Ort
meist am selben Tag
Servicezeiten
Mo–Fr 9–16 Uhr
Velbert-Mitte, Langenberg, Neviges, Tönisheide
Kosten

Was kostet IT-Betreuung in Velbert?

Die monatliche Betreuung richtet sich nach Arbeitsplätzen und den Bausteinen, die Sie wählen, von der reinen Überwachung bis zur vollständigen IT-Abteilung. Ein Velberter Beschlaghersteller mit Entwicklungsabteilung kombiniert meist Grundbetreuung, Sicherheitspaket mit Netztrennung und Berechtigungskonzept, geprüfte Datensicherung und die Geräteverwaltung für Außendienst und Homeoffice, weil Lieferantenportale Nachweise dazu verlangen. Ein Stanzbetrieb mit einem Server und zehn Rechnern braucht Überwachung, Updates und Backup. Eine Praxis in Langenberg kommt mit Grundbetreuung, Datensicherung und Telematik-Anbindung aus.

Einzelne Einsätze ohne Vertrag sind ebenfalls möglich. Der Angebotskonfigurator zeigt Ihnen in wenigen Minuten, was Ihre Kombination kostet, mit Preisen und ohne Anmeldung.

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Region

Auch in der Nachbarschaft

Häufige Fragen

Fragen aus Velbert

Was Geschäftsführung und IT-Verantwortliche uns vor dem ersten Gespräch fragen.

Kommen Sie für einen Vor-Ort-Termin auch nach Langenberg und Neviges?

Ja. Neviges liegt auf dem Weg von Wuppertal, Langenberg ist rund zehn Minuten weiter. Für beide Stadtteile gelten dieselben Bedingungen wie für Velbert-Mitte.

Unser Kunde aus der Automobilindustrie verlangt einen Nachweis zur Informationssicherheit. Helfen Sie dabei?

Wir bereiten die technische Seite vor: Netztrennung, Berechtigungen, Patch-Stand, Backup, Mehr-Faktor-Anmeldung und die Dokumentation dazu. Die Fragebögen der Lieferantenportale füllen wir gemeinsam mit Ihnen aus.

Können wir mit einem kleinen Vertrag starten und später erweitern?

Ja. Viele Kunden beginnen mit Überwachung und Updates für die vorhandenen Server und Arbeitsplätze und nehmen Sicherheitspaket, Backup oder Microsoft 365 später dazu. Abgerechnet wird je Arbeitsplatz, der Vertrag wächst mit.

Wie läuft der Wechsel von unserem bisherigen IT-Dienstleister ab?

Wir nehmen Ihre Umgebung auf, übernehmen Zugänge und Dokumentation, richten die Überwachung ein und legen fest, ab wann Störungen bei uns landen. Der alte Dienstleister wird erst abgelöst, wenn alles bei uns läuft.

Betreuen Sie Homeoffice-Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter mit?

Ja. Firmengeräte im Homeoffice werden zentral verwaltet, bekommen dieselben Updates und Sicherheitsregeln wie im Büro und greifen über gesicherte Verbindungen auf Server und Microsoft 365 zu. Fernwartung funktioniert dort genauso wie in Velbert.

Welche Reaktionszeiten gelten für Velbert?

Per Fernwartung in der Regel innerhalb von 15 bis 30 Minuten. Vor Ort in der Regel am selben Tag, wenn eine Störung sich nicht aus der Ferne beheben lässt. Bei kritischen Störungen im Managed-Service-Vertrag beginnt die Bearbeitung in unter einer Stunde.

Bereit für IT, die einfach läuft?
Lassen Sie uns reden.

Kostenloses Erstgespräch: Wir sehen uns Ihre IT in Velbert an und sagen Ihnen konkret, was wir übernehmen würden und was nicht nötig ist.