IT-Systemhaus für Essen

IT-Systemhaus für Essen, vom Nachbarn aus dem Bergischen.

Essen liegt rund 35 Kilometer und etwa 40 Minuten von unserem Büro in Wuppertal-Barmen entfernt. Den größten Teil der Betreuung erledigen wir per Fernwartung in Minuten, Vor-Ort-Termine planen wir mit Ihnen. Seit 2002 für Unternehmen zwischen Ruhr und Wupper.

0202 – 26 54 99-23
  • Überwachung rund um die Uhr
  • Fester Techniker
  • Microsoft Solutions Partner
KI-generiertes Bild: IT-Techniker berät einen Betrieb in Essen KI-generiertes Bild
Vertrauen von etablierten Unternehmen aus der Region
  • Blaues Kreuz in Deutschland e. V. Soziale Einrichtung
  • Dentara Group Dentaltechnik
  • DKS Group Infrastruktur
  • Behindert – na und? e. V. Soziale Einrichtung
  • Sander Druckguss GmbH Industriefertigung
Für wen wir arbeiten

IT-Dienstleister für Unternehmen in Essen

Von unserem Büro in Wuppertal-Barmen nach Essen sind es rund 35 Kilometer, über Velbert oder über A1 und A40 etwa 40 Minuten. Essen und das Bergische Land liegen näher beieinander, als viele denken, und seit 2002 betreuen wir Unternehmen auf beiden Seiten der Ruhr. In Essen sind das Zulieferer und Dienstleister der Energiewirtschaft rund um die Konzernzentralen, Industrieservice-Betriebe im Norden der Stadt, Steuerkanzleien und Praxen in Rüttenscheid und im Südviertel, Handwerksbetriebe in Steele, Kray und Borbeck, Mittelständler in Kettwig und Werden. Sie alle suchen ein IT-Systemhaus für Essen, das erreichbar ist, feste Ansprechpartner hat und keine Hotline vorschaltet.

Dass wir in Barmen sitzen und nicht in Rüttenscheid, fällt im Alltag nicht auf. Unsere Überwachung läuft rund um die Uhr auf Ihren Servern und Arbeitsplätzen und meldet eine volle Festplatte oder eine fehlgeschlagene Sicherung, bevor jemand im Büro etwas merkt. Updates spielen wir nachts ein, Benutzerkonten und Microsoft 365 verwalten wir per Fernzugriff, Störungen am Arbeitsplatz lösen wir in Minuten. Nach Essen fahren wir mit Termin, wenn Hardware getauscht, ein Netzwerk aufgebaut oder ein neuer Kunde aufgenommen wird. Steht der Server, sind wir meist am selben Tag da.

Energie und Konzernzentralen

Essen ist Sitz großer Energie- und Industriekonzerne, und um sie herum arbeitet ein dichtes Netz aus Ingenieurbüros, Zulieferern, Beratern und Dienstleistern mit zehn bis zweihundert Mitarbeitern. Diese Unternehmen müssen die Sicherheitsanforderungen ihrer Auftraggeber erfüllen, oft nachgewiesen über Fragebögen oder Zertifizierungen, und haben dafür keine eigene IT-Abteilung. Wir bringen die Umgebung auf den Stand, den solche Anforderungen verlangen: Mehr-Faktor-Anmeldung, Geräteverwaltung, Patch-Management mit Nachweis, verschlüsselte Datensicherung an zwei Orten, Berechtigungen nach Rollen. Die Dokumentation liefern wir mit, damit Sie beim nächsten Lieferantenfragebogen nicht von vorn anfangen, sondern Punkt für Punkt abhaken können, auch ohne eigenen IT-Verantwortlichen.

Industrieservice und Technik

Im Essener Norden, in Altenessen, Katernberg und rund um das Zollverein-Gelände, sitzen Betriebe für Industrieservice, Anlagenbau, Instandhaltung und Gebäudetechnik. Ihre IT muss mit Außendienst, Baustellen und Werkstatt zusammenarbeiten: Monteure brauchen Zugriff auf Aufträge und Zeichnungen, die Werkstatt auf das ERP, das Büro auf alles. Wir bauen Netzwerke, in denen Büro, Werkstatt und Maschinen getrennt sind, richten sichere Zugänge für mobile Geräte ein und sorgen dafür, dass Konstruktionsdaten und Prüfprotokolle regelmäßig und geprüft gesichert werden. Updates planen wir außerhalb der Schichten, damit die Halle nicht stillsteht, und Störungen in der Werkstatt bearbeiten wir per Fernzugriff, bevor jemand losfahren muss.

Rüttenscheid und Kettwig: Praxen, Kanzleien, Beratung

Rüttenscheid, das Südviertel, Bredeney und Kettwig sind die Adressen für Steuerberater, Rechtsanwälte, Arztpraxen, Architekten und Beratungsbüros in Essen. Hier geht es um Vertraulichkeit und um Anwendungen, die jeden Morgen laufen müssen. Wir betreuen DATEV-Umgebungen seit über zwanzig Jahren, richten Praxissoftware netzwerkseitig ein und sorgen für verschlüsselte Mails und eine Datensicherung, die auch einen Verschlüsselungstrojaner übersteht. Mandanten- und Patientendaten bleiben dort, wo sie hingehören, mit Berechtigungen, die nur die Mitarbeiter haben, die sie brauchen. Wenn eine Praxis morgens um acht steht, beginnen wir per Fernzugriff sofort und schicken einen Techniker, wenn es an der Hardware liegt.

Handwerk und Mittelstand

Dachdecker in Steele, Elektrobetriebe in Borbeck, Metallbauer in Kray, Logistiker in Frillendorf: Essener Handwerks- und Mittelstandsbetriebe haben selten einen eigenen IT-Mitarbeiter und wollen trotzdem, dass alles läuft. Wir übernehmen dafür die Rolle, die sonst niemand im Betrieb hat: Die Überwachung meldet uns volle Festplatten und fehlgeschlagene Sicherungen, Updates laufen nachts, und wer eine Frage hat, ruft den Techniker an, der den Betrieb kennt. Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme. Dabei sehen wir uns an, welcher Server, welche Firewall und welche Lizenzen noch gepflegt werden, und das bleibt dann im Einsatz. Ersetzt wird, was ein Risiko ist oder keine Updates mehr bekommt, nicht das, was sich gut verkaufen ließe. Daraus entsteht ein Angebot mit festem Monatsbetrag je Arbeitsplatz.

Leistungen

Was wir in Essen übernehmen

Vor Ort und remote

Vor Ort in Essen

Für Essen haben wir zwei Strecken im Kopf. Liegt das Ziel im Süden, in Kettwig, Werden, Rüttenscheid oder im Südviertel, fahren wir über die A46 bis zum Sonnborner Kreuz, die A535 bis Velbert und die B224 durch Werden. Liegt es im Norden oder Osten, in Altenessen, Katernberg, Steele oder Kray, nehmen wir die A1 bis Kreuz Wuppertal-Nord, die A43 und ab Kreuz Bochum die A40 stadteinwärts. Beide Wege sind rund 35 Kilometer und dauern etwa 40 Minuten, auf der A40 zur Hauptverkehrszeit auch länger. Welche Arbeiten diese Fahrt lohnen, besprechen wir am Anfang: Serverumzug, Netzwerkaufbau in einer neuen Halle, Hardwaretausch, Erstaufnahme der Umgebung. Dafür gibt es Termine mit dem Techniker, der Ihre Systeme kennt. Störungen am Arbeitsplatz, Serverpflege, Benutzerkonten und Microsoft 365 bleiben Fernwartung. Bei einem Ausfall oder dem Verdacht auf einen Angriff beginnen wir sofort aus der Ferne und sind in der Regel am selben Tag in Essen.

Anfahrt ab Wuppertal Remote zuerst
Entfernung
rund 35 km
Fahrzeit
ca. 40 Minuten
Fernwartung
in Minuten
Vor Ort
nach Termin, Notfall meist am selben Tag
Servicezeiten
Mo–Fr 9–16 Uhr
Stadtkern, Rüttenscheid, Südviertel, Kettwig, Werden, Steele, Kray, Altenessen, Borbeck
Kosten

Was kostet IT-Betreuung in Essen?

Die Kosten hängen davon ab, wie viele Arbeitsplätze betreut werden und welche Bausteine dazukommen. In Essen prägen zwei Kundentypen das Bild: Zulieferer und Dienstleister der Energiewirtschaft, die neben der Grundbetreuung ein Sicherheitspaket mit Mehr-Faktor-Anmeldung, Patch-Nachweis und dokumentierter Datensicherung brauchen, weil ihre Auftraggeber danach fragen. Und Handwerks- und Industrieservicebetriebe im Norden, bei denen Überwachung, Updates und Support im Vordergrund stehen. Abgerechnet wird in allen Fällen monatlich je Arbeitsplatz.

Einzelne Einsätze ohne Vertrag sind ebenfalls möglich. Der Angebotskonfigurator zeigt Ihnen in wenigen Minuten, was Ihre Kombination kostet, mit Preisen und ohne Anmeldung.

Angebot berechnen
Region

Auch in der Nachbarschaft

Häufige Fragen

Fragen aus Essen

Was Geschäftsführung und IT-Verantwortliche uns vor dem ersten Gespräch fragen.

Warum ein Systemhaus aus Wuppertal und nicht eines aus Essen?

Weil Überwachung, Updates und Support ohnehin aus der Ferne laufen, gleich ob der Techniker in Rüttenscheid oder in Barmen sitzt. Den Unterschied macht die Kontinuität: Bei uns betreut Sie über Jahre derselbe Techniker, und seine Vertretung ist eingearbeitet. Die Einschränkung: Vor-Ort-Arbeiten bekommen einen Termin statt eines spontanen Besuchs. Für Betriebe, die jemanden täglich im Haus brauchen, ist ein Essener Anbieter die bessere Wahl.

Wie läuft die Betreuung, wenn Sie 35 Kilometer entfernt sitzen?

Unsere Überwachung läuft rund um die Uhr auf Ihren Servern und Arbeitsplätzen und meldet uns Probleme, oft bevor Sie etwas merken. Störungen bearbeiten wir per Fernzugriff zu den Servicezeiten Mo–Fr 9–16 Uhr, meist innerhalb von 15 bis 30 Minuten. Bei kritischen Störungen im Vertrag beginnt die Bearbeitung in unter einer Stunde. Hardware tauschen wir vor Ort, nach Termin oder bei Notfällen meist am selben Tag.

Können Sie die Sicherheitsanforderungen unserer Auftraggeber umsetzen?

In den meisten Fällen ja. Zulieferer der Essener Konzerne bekommen Fragebögen zu Anmeldeverfahren, Updates, Datensicherung und Berechtigungen. Wir setzen die Punkte um, die fehlen, und dokumentieren den Stand so, dass Sie die Fragen beantworten können. Was wir nicht leisten können, sagen wir vorher.

Übernehmen Sie eine bestehende IT ohne Neuanschaffung?

Ja, so beginnen die meisten Verträge. Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme mit Dokumentation. Ausgetauscht wird nur, was keine Updates mehr bekommt oder ein Sicherheitsrisiko darstellt, alles andere läuft unter unserer Betreuung weiter.

Betreuen Sie Praxen und Kanzleien in Essen mit DATEV?

Ja. DATEV-Arbeitsplätze, Terminal-Server und die Anbindung an DATEV Unternehmen online gehören seit über zwanzig Jahren zu unserem Alltag. Bei Praxen richten wir Praxissoftware und Telematik netzwerkseitig ein und sorgen für die Datensicherung.

Welche Stadtteile von Essen decken Sie ab?

Das ganze Stadtgebiet, von Kettwig und Werden im Süden über Rüttenscheid und den Stadtkern bis Altenessen, Borbeck, Steele und Kray. Dazu Velbert, Heiligenhaus und Hattingen auf dem Weg nach Wuppertal.

Bereit für IT, die einfach läuft?
Lassen Sie uns reden.

Kostenloses Erstgespräch: Wir sehen uns Ihre IT in Essen an und sagen Ihnen konkret, was wir übernehmen würden und was nicht nötig ist.