MSP für KMU in Wuppertal

Managed IT Services –
Planbar. Proaktiv. Persönlich.

Kein IT-Chaos mehr. Als Managed Service Provider in Wuppertal übernehmen wir die vollständige Verantwortung für Ihre IT – zu einem festen Monatsbeitrag, ohne böse Überraschungen auf der Rechnung.

0202 – 26 54 99-23
Kostenlose Erstberatung 25 Jahre IT-Erfahrung Microsoft Cloud
ab 20€/AP Fester Monatsbeitrag pro Arbeitsplatz
100+ Unternehmen vertrauen uns ihre IT an
99,9% Systemverfügbarkeit bei betreuten Kunden
24/7 Monitoring – Probleme erkennen bevor Sie es tun
Vertrauen von etablierten Unternehmen aus Wuppertal & Region
Direktmarketing, Wuppertal Beratungsunternehmen, Bergisches Land Industriehandel, NRW Investment & Beteiligungen Soziale Einrichtung, Wuppertal Metallverarbeitung, Bergisches Land Rechtsanwaltskanzlei, Wuppertal Steuerberatung, Wuppertal Handelsunternehmen, NRW Bildungsträger, Wuppertal KFZ-Getriebeservice, NRW Sanitär & Bad, Wuppertal Küchenstudio, Bergisches Land Recycling & Entsorgung, NRW Maschinenbau, Bergisches Land Direktmarketing, Wuppertal Beratungsunternehmen, Bergisches Land Industriehandel, NRW Investment & Beteiligungen Soziale Einrichtung, Wuppertal Metallverarbeitung, Bergisches Land Rechtsanwaltskanzlei, Wuppertal Steuerberatung, Wuppertal Handelsunternehmen, NRW Bildungsträger, Wuppertal KFZ-Getriebeservice, NRW Sanitär & Bad, Wuppertal Küchenstudio, Bergisches Land Recycling & Entsorgung, NRW Maschinenbau, Bergisches Land
Transparente Preise

Was kostet ein Managed Service Vertrag?

Kein Stundenzählen, keine Überraschungsrechnungen. Ein fester Monatsbetrag – je nach Leistungsumfang und Anzahl der Arbeitsplätze.

Stufe 1
ab 20 €/AP/Monat
  • Standort
  • UTM-Firewall Verwaltung
  • IT-Beratung & Strategiebegleitung
  • Arbeitsplätze / Clients
  • Softwarepaket + Service nach Zeiterfassung
  • Ticketsystem · Reaktionszeit 12 Std.
  • Usersupport
  • Ticketsystem / Hotline nach Zeiterfassung
  • Reaktionszeit 24 Std.
Beliebteste Wahl
Stufe 2
ab 35 €/AP/Monat
  • Standort
  • Serverbetreuung & Monitoring
  • Hybrid-Backup (lokal + Cloud)
  • Arbeitsplätze / Clients
  • Softwarepaket + Service der Geräte inkl.
  • Ticketsystem & Hotline · Reaktionszeit 4 Std.
  • Usersupport
  • Pauschalpreise, persönlicher Ansprechpartner
  • Reaktionszeit unter 12 Std.
Stufe 3
bis 129 €/AP/Monat
  • Standort
  • Full Network Management
  • Hardening & Netzwerkseparierung
  • Arbeitsplätze / Clients
  • Softwarepaket + Service der Geräte + Basis-Support
  • Awareness-Training, Onboarding, Direktkontakt
  • Ticketsystem & Hotline · Reaktionszeit 2 Std.
  • Notfälle: schnellstmögliche Reaktion
  • Usersupport
  • Pauschalpreise, persönlicher Ansprechpartner
  • Vor-Ort-Termine inklusive
  • Reaktionszeit unter 4 Std.
Leistungen außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs werden zum Stundensatz von 90 € netto/Stunde abgerechnet – transparent und vorab kommuniziert.

Managed IT Services Wuppertal – was das konkret bedeutet

Managed Services heißt: Ihre IT wird nicht repariert wenn sie kaputt ist – sie wird betreut bevor sie kaputt geht. Als MSP in Wuppertal überwachen wir Ihre Systeme rund um die Uhr, spielen Updates automatisch ein und haben einen festen Ansprechpartner für Sie – keinen anonymen Helpdesk.

Was ist im Managed Service Vertrag enthalten?

  • 24/7 Monitoring aller Server, Clients und Dienste
  • Automatisches Patch- und Update-Management (Windows, macOS, 4.000+ Apps)
  • Helpdesk und Remote-Support – Reaktionszeit unter 1 Stunde
  • Endpoint-Schutz (EDR), Firewall-Verwaltung, VPN
  • Microsoft 365 Administration inkl. Lizenzmanagement
  • Monatlicher IT-Statusbericht für die Geschäftsleitung

Was kostet Managed IT pro Arbeitsplatz?

Je nach gebuchtem Leistungsumfang liegen unsere Pakete zwischen 20 € und 129 € pro Arbeitsplatz und Monat. Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs werden zum transparenten Stundensatz von 90 € netto abgerechnet – immer vorher kommuniziert, nie überraschend. Im Erstgespräch zeigen wir Ihnen was für Ihre Größe und Branche sinnvoll ist.

Managed IT Wuppertal – regional und persönlich

Wir betreuen Unternehmen in Wuppertal, Remscheid, Solingen, Velbert und dem gesamten Bergischen Land. Kein Callcenter. Ihr Techniker kennt Ihr Unternehmen und ist direkt erreichbar.

Warum Innovate Systems?

Ihr Vorteil – auf einem Blick

Als inhabergeführtes IT-Systemhaus aus Wuppertal denken wir anders als große Anbieter.

Planbare IT-Kosten

Fester Monatsbeitrag statt Überraschungsrechnungen. Von 20 € bis 129 € pro Arbeitsplatz – je nach Leistungsumfang. Kein Zählen von Stunden, keine bösen Überraschungen.

  • Transparente Paketpreise
  • Kein Stundenzählen im Vertrag
  • Zusatzleistungen: nur 90 €/Stunde

Proaktiv statt reaktiv

24/7-Monitoring erkennt Probleme bevor Sie entstehen. Wir lösen 80 % aller Vorfälle bevor der Mitarbeiter überhaupt merkt, dass etwas nicht stimmt.

  • Automatisches Patch-Management
  • Proaktive Incident-Erkennung
  • Monatlicher IT-Statusbericht

Fester Ansprechpartner

Kein Callcenter, kein anonymes Ticketsystem. Sie haben einen Techniker der Ihre IT kennt und direkt erreichbar ist – per Telefon, Teams oder E-Mail.

  • Direkter Draht zum Techniker
  • Kennt Ihre Infrastruktur
  • Kurze Reaktionszeiten

IT-Sicherheit inklusive

Endpoint-Schutz, Firewall und MFA sind im Managed Service enthalten. Keine separate Sicherheitslösung nötig – alles aus einer Hand, alles betreut.

  • EDR (Trellix)
  • UTM-Firewall (Securepoint)
  • MFA für alle Accounts

Regional & vor Ort

Als IT-Systemhaus aus Wuppertal sind wir schnell vor Ort – im Bergischen Land, in Remscheid, Solingen und Velbert. Kein Dienstleister aus einer anderen Stadt.

  • Vor-Ort-Einsätze im Vertrag
  • Bergisches Land
  • Seit fast 25 Jahren in der Region

Microsoft Partner

Als zertifizierter Microsoft Solutions Partner betreuen wir Ihre M365-Umgebung, Lizenzen und Cloud-Infrastruktur – direkt und ohne Umweg über einen Reseller.

  • Exchange, Teams, SharePoint
  • Intune Geräteverwaltung
  • Lizenzoptimierung quartalsweise
Microsoft Partner
Solutions PartnerMicrosoft Cloud
Managed Service ProviderMicrosoft Partner Network
Cloud Solution ProviderReseller
Häufige Fragen

Was Sie wissen wollen

Ehrliche Antworten auf die Fragen, die unsere Kunden am häufigsten stellen.

Was kostet ein Managed Service Vertrag?

Je nach Leistungsumfang 20 € bis 129 € pro Arbeitsplatz/Monat. Standard-Pakete für 10–20 Plätze: 35–65 €/AP. Im Erstgespräch bekommen Sie ein konkretes Angebot.

Was passiert wenn ich Leistungen brauche die nicht im Vertrag sind?

Alles außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs – z. B. Projekte, Neuinstallationen oder Hardware-Rollouts – wird zum transparenten Stundensatz von 90 € netto abgerechnet. Wir kommunizieren das immer vorab, nie im Nachhinein.

Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?

Im Standard-Paket reagieren wir innerhalb von 1 Stunde auf kritische Störungen, innerhalb von 4 Stunden auf normale Anfragen. Viele Probleme lösen wir proaktiv bevor Sie es bemerken – das ist der Kernvorteil von 24/7-Monitoring.

Können wir mit unserer bestehenden Hardware starten?

Ja. Beim Onboarding erfassen wir Ihre komplette IT-Umgebung und übernehmen sie in unsere Verwaltung. Was veraltet oder unsicher ist, besprechen wir transparent – nichts wird ohne Ihre Zustimmung geändert.

Für wie viele Mitarbeiter lohnt sich Managed IT?

Ab etwa 5 Arbeitsplätzen macht Managed IT wirtschaftlich Sinn. Die meisten unserer Kunden haben 10–50 Mitarbeiter. Auch größere Unternehmen die ihre interne IT entlasten wollen sind bei uns gut aufgehoben.

Gibt es Mindestlaufzeiten?

Standard sind 12 Monate mit 3 Monaten Kündigungsfrist. Kürzere Laufzeiten sind auf Anfrage möglich. Über 90 % unserer Kunden verlängern – nicht weil sie müssen, sondern weil es funktioniert.

Bereit für zuverlässige IT?
Lassen Sie uns reden.

Kostenloses Erstgespräch – wir analysieren Ihre aktuelle IT-Situation und zeigen Ihnen konkret, was wir für Sie tun können. Unverbindlich, transparent, auf Augenhöhe.